Conditions Générales OneClick

Bienvenue sur OneClick Casino. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site, de notre application OneClick et de l'ensemble de nos services de jeu en ligne. En créant un compte, en effectuant une connexion OneClick ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions dans leur intégralité. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute inscription OneClick.

1. Identité de l'opérateur et licence

Notre plateforme OneClick est exploitée par G Solutions Ltd, société constituée selon les lois des Îles Vierges britanniques, sous le numéro d'enregistrement 2142755. Hulboca Ltd, société enregistrée en République de Chypre, agit en tant qu'agent de facturation pour notre compte. Nous sommes titulaires d'une licence délivrée par la Tobique Gaming Commission, numéro 0000090, nous autorisant à proposer des jeux de hasard. En cas de litige non résolu directement avec notre service client, vous pouvez faire appel à EGIS ADR à l'adresse disputes@egis-adr.com pour un règlement alternatif des différends.

2. Éligibilité et zones restreintes

Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge légal en vigueur dans votre juridiction si celui-ci est supérieur. Nous n'acceptons pas les comptes ouverts depuis ou utilisés par des résidents des États-Unis d'Amérique, ni depuis un certain nombre de pays, notamment l'Afghanistan, la Biélorussie, la France uniquement selon les restrictions locales applicables, le Royaume-Uni, la Fédération de Russie, le Venezuela et d'autres territoires listés dans notre politique interne. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité et votre lieu de résidence à tout moment.

3. Création de compte et sécurité

Lors de votre inscription OneClick, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Un seul compte est autorisé par personne, foyer et adresse IP. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer tout compte présentant des informations frauduleuses ou dupliquées. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion OneClick et de toute activité effectuée depuis votre compte.

4. Dépôts et retraits

Le dépôt minimum OneClick est de 20 EUR par carte et de 10 EUR par portefeuille électronique. Nous acceptons Visa, Mastercard, Maestro, CASHlib, paysafecard, ecoPayz, Skrill, le virement bancaire ainsi que plusieurs cryptomonnaies telles que Bitcoin, Litecoin, Ethereum, XRP, DAI, Stellar et Tether. Les dépôts sont gratuits et les fonds en espèces ne sont pas acceptés. Les dépôts effectués par des tiers sont strictement interdits.

Concernant le retrait OneClick, le montant minimum est de 100 EUR pour les virements bancaires et de 50 EUR pour les portefeuilles électroniques. Des frais de 8,50 EUR s'appliquent aux virements bancaires. Nous exigeons une vérification d'identité pour tout retrait égal ou supérieur à 2 300 EUR. Les retraits sont toujours effectués vers le moyen de paiement d'origine, et tout fonds réel doit être misé au moins une fois avant qu'une demande de retrait ne soit traitée.

Les limites de retrait dépendent de votre niveau VIP : Bronze 1 500 EUR par jour, Silver 2 500 EUR, Gold et Platinum 3 000 EUR, Diamond 6 000 EUR, tandis que le niveau Elite bénéficie d'une limite personnalisée. Le gain maximal payable sur un seul pari ou tour, bonus et tours gratuits inclus, est plafonné à 250 000 EUR, hors gains de jackpot.

5. Bonus OneClick et promotions

Notre bonus OneClick casino de bienvenue s'élève à 370% répartis sur les trois premiers dépôts, jusqu'à 1 500 EUR au total. Le premier dépôt qualificatif minimum est de 10 EUR. Le bonus doit être sélectionné avant chaque dépôt éligible, et le solde réel est toujours utilisé en priorité avant les fonds bonus. Les fonds bonus sont soumis à une exigence de mise de 30 fois sur les machines à sous vidéo éligibles, dans un délai de 15 jours. Le retrait maximal issu des gains bonus est limité à 10 fois le montant du dépôt qualificatif initial.

Nous proposons également un bonus sportif de bienvenue de 100% jusqu'à 200 EUR, ainsi que des offres régulières telles que le Monday Madness, la promotion du milieu de semaine et le Weekend Casino. Toute demande de code promo OneClick ou de code bonus OneClick doit respecter les conditions spécifiques indiquées dans la description de chaque offre. Les fonds bonus ne sont jamais transformables en espèces intégralement : le montant initial du bonus est systématiquement déduit de tout retrait.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucun bonus OneClick casino sans dépôt permanent n'est proposé en dehors des campagnes ponctuelles annoncées sur notre site ; toute offre de type bonus sans dépôt OneClick casino est limitée dans le temps et soumise à des conditions de mise strictes.

6. Jeux, fournisseurs et équité

Notre catalogue OneClick propose plus de 6 000 jeux, dont plus de 1 000 machines à sous OneClick et plus de 300 jeux en direct. Nous travaillons avec des fournisseurs reconnus tels que NetEnt, Microgaming, Evolution, Ezugi, Play'n GO et EGT. Notre casino en direct OneClick propose le blackjack, la roulette, le baccarat et divers jeux d'ambiance. Le taux de redistribution théorique moyen est d'environ 97%, et nos générateurs de nombres aléatoires reposent sur une technologie sécurisée certifiée.

7. Programme de fidélité VIP

Notre club VIP comporte six niveaux basés sur les points accumulés, de Bronze à Elite. Chaque niveau donne accès à des avantages croissants, notamment le cashback hebdomadaire, un cadeau d'anniversaire, un gestionnaire VIP dédié et des promotions exclusives. Nous nous engageons à offrir une expérience personnalisée à nos membres les plus fidèles.

8. Jeu responsable

Nous encourageons une pratique du jeu responsable et mettons à votre disposition des outils d'auto-exclusion, de limites de dépôt et de pause temporaire. Si vous estimez que votre comportement de jeu devient problématique, nous vous recommandons de contacter notre service client ou des organismes spécialisés dans l'assistance aux joueurs.

9. Limitation de responsabilité

• Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs de notre plateforme.
• Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'une utilisation inappropriée de votre compte.
• Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou clôturer un compte en cas de non-respect des présentes conditions.
• Nous pouvons annuler des gains obtenus par le biais d'une erreur technique ou d'une fraude avérée.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur votre compte. La poursuite de l'utilisation de nos services après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à votre compte, à un dépôt OneClick, à un retrait OneClick ou à l'utilisation de l'application OneClick, notre service client est disponible via le chat en direct 24h/24 et 7j/7, ainsi que par e-mail à support@OneClick Casino.com. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 24 heures.